Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, „DSG neu“). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung in unseren Geschäften, im Rahmen von B2B-Geschäften und auf unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie als Privatkunde per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für maximal 12 Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter.
Anfragen, die von Händlern oder Businesskunden gestellt werden, speichern wir darüber hinaus bis zur Beendigung einer etwaigen Geschäftsbeziehung, längstens jedoch sieben Jahre. Dies ermöglicht Ihnen die Nachvollziehbarkeit bisheriger Korrespondenzen.
Speicherung Ihrer Daten in unseren Geschäften
Zum Zweck eines einfacheren Einkaufsvorgangs bei wiederholten Besuchen sowie zur Vertragsabwicklung speichern wir die von Ihnen angegebenen Stammdaten. Der genaue Inhalt dieser Daten ist auf dem Stammdatenblatt ersichtlich, das Ihnen bei Ihrem ersten Einkauf oder bei einer Änderung Ihrer Daten in unseren Geschäften ausgehändigt wird.
Selbst ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden diese Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet. Dies umfasst etwa Informationen zu abgeschlossenen Verträgen oder unsere Pflicht, Rechnungen sieben Jahre lang aufzubewahren. Ihre Daten werden in keinem Fall an unbeteiligte Dritte weitergegeben.
Zusätzlich verarbeiten wir Informationen über Ihre Einkäufe (gekaufte Artikel, Datum) zur Wahrung der Produkthaftungspflichten (10 Jahre).
Sofern Sie uns eine weitergehende Verarbeitung durch Ihre Unterschrift genehmigt haben, erfolgt dies für:
Marketingaktivitäten (z. B. Newsletter).
Speziell an Sie gerichtete Angebote.
Die Zustimmung zu diesen Punkten kann einzeln erteilt werden. Alle Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen (§96 TKG, Art. 6 Abs. 1 lit. a-c bzw. lit. f DSGVO, §§131, 132 BAO).
Datenspeicherung in unseren Onlineshops (betrifft nur Händler und Businesskunden)
Zum Zweck eines einfacheren Einkaufsvorgangs und zur Vertragsabwicklung werden im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers sowie die im Rahmen der Registrierung übermittelten Daten gespeichert. Ihre Stammdaten können Sie jederzeit online einsehen und gegebenenfalls ändern (mit Ausnahme spezifischer Firmendaten wie UID).
Zur Vertragsabwicklung speichern wir darüber hinaus folgende Daten:
Ihren aktuellen Warenkorb.
Offene Bestellungen und Rückstände.
Offene Rechnungen und noch nicht verrechnete Lieferungen.
Die Bereitstellung dieser Daten ist zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
Weitergabe der Bankdaten an Zahlungsdienstleister zur Abbuchung des Einkaufspreises.
Weitergabe an Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Lieferung der Ware.
Weitergabe an unseren Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden alle Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Darüber hinaus werden Daten wie Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum bis zum Ablauf der Produkthaftungspflichten (10 Jahre) aufbewahrt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (§96 Abs. 3 TKG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und/oder lit. b DSGVO).
Datenverarbeitung bei Gerätereparaturen
Wenn Sie uns ein Gerät zur Reparatur überlassen, wird dieses an die Service4Handy GmbH, Gewerbepark Ost 10, 8504 Preding, weitergeleitet. Im Zuge der Reparatur können die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten möglicherweise kurzfristig auf einem zweiten Datenträger zwischengespeichert werden. Auf die konkreten Inhalte – etwa Fotos oder Kontakte – wird jedoch nicht zugegriffen. Die Zwischenspeicherung dient ausschließlich der Wiederherstellung Ihrer Daten, falls dies notwendig ist. Nach Abschluss der Reparatur werden die zwischengespeicherten Daten umgehend gelöscht. Eine weitere Verarbeitung erfolgt nicht.
Cookies auf unseren Websites
Unsere Websites verwenden sogenannte Cookies. Diese kleinen Textdateien werden mithilfe Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie richten keinen Schaden an und dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten.
Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Dadurch wird Ihr Browser beim nächsten Besuch wiedererkannt, und Sie müssen Informationen nicht erneut eingeben.
Sie können Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Verwendung von Google Analytics
Unsere Websites nutzen den Dienst „Google Analytics“, der von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Website-Nutzung. Der Dienst verwendet Cookies. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der EU oder des EWR gekürzt, wodurch ein Personenbezug entfällt. Im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung erstellt Google mithilfe der gesammelten Informationen Auswertungen über die Website-Nutzung und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Sie können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Alternativ können Sie ein Browser-Plugin verwenden, das die Übertragung der durch Cookies gesammelten Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google verhindert. Das Plugin finden Sie unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Newsletter
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Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt wurden, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
www.dsb.gv.at
Kontakt
Mario Tschemernegg
Gewerbepark Ost 3
8504 Preding
Telefon: 0660 - 1230400
E-Mail: office@tschemernegg.com
Fragen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an:
E-Mail: datenschutz@tschemernegg.com